L’IEAM est indépendant de toute structure institutionnelle. Son financement est assuré par ses ressources propres. Le médiateur désigné doit déclarer son indépendance à l’ensemble des parties.
Formé aux techniques de médiation par l’IEAM, le médiateur est nécessairement neutre et impartial pour faciliter le retour au dialogue et aboutir à un accord pérenne.
Le processus de médiation exige une totale confidentialité des parties comme du médiateur sur le nom des parties, sur la nature des discussions et sur le contenu de l’accord conclu.