Formations continues
- Les fondamentaux du droit de la consommation
- Questionnement et reformulation
- Négociation raisonnée
- La Communication Non Violente
- Mener une médiation en anglais
- L’ affirmation de soi par la voix et le théatre
- Intervenir comme médiateur dans le champs de la famille
- Médiation administrative
- Médiation Santé et médico-social
- Rappel de procédures
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Les fondamentaux du droit de la consommation
Une formation de 4 heures - 1 demi-journée
de 9h à 13h
Que vous soyez médiateur de la consommation, acteur, ou professionnel dans ce domaine, cette formation va permettre de vous remémorer les bases et vous tenir informé des dernières mises à jour.
Etant précisé que cette formation répond aux obligations de la CECMC.
OBJECTIFS:
- Se remémorer les bases des fondamentaux du droit de la consommation
- Se tenir informé des dernières mises à jour de la législation en vigueur
INTERVENANTE:
Mme le Professeur Natacha SAUPHANOR-BROUILLAUD
TARIF:
100€
PROGRAMME:
1.Programme de Formation-droit conso.pdf
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Questionnement et reformulation
Une formation de deux demi-journées.
OBJECTIFS :
- Revoir les bases théoriques de l’écoute active,
- Aborder les émotions du médiateur en écho à celles des médiés
- S’exercer, s’exercer, et encore s’exercer à partir des situations apportées par les participants et/ou la formatrice
- Vous expérimenterez votre écoute et apprendrez à repérer vos forces et fragilités
- Vous approfondirez votre capacité à prendre du recul en clarifiant ce qui se passe en vous pour vous recentrer sur votre intention
- Vous affinerez votre Être Médiateur
INTERVENANTE:
Dominique DOLLOIS
TARIF:
350€ pour les 2 demi-journées
PRE-REQUIS:
S’agissant d’un module d’approfondissement, il est indispensable que les personnes qui participent aient une formation de base à la Médiation, faite ou non à l’IEAM.
PROGRAMME:
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Négociation raisonnée
une formation de 4 journées ou 2 journées:
possibilité de suivre seulement les J1 et J2
Pour suivre les J3 et J4, il faut avoir suivi les J1 et J2.
OBJECTIFS :
La formation est fondée sur une alternance d’exposés théoriques et de mise en pratique sous forme d’exercices à deux, à quatre et en groupe élargi.
La formation se déroule en deux temps :
- les basiques de la négociation
- négocier avec les personnes difficiles
INTERVENANTE:
Sylvie ADIJES
TARIF:
4 journées-1400€
2 journées-700€
PRE-REQUIS:
Pour suivre les J3 et J4, il faut avoir suivi les J1 et J2.
PROGRAMME:
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La Communication Non Violente
Une formation de deux journées
OBJECTIFS:
- Repérer et comprendre, à partir des 4 étapes clés de la communication non- violente ce qui facilite ou entrave la communication
- Prendre conscience des sources fréquentes de malentendus liées à la communication
- Adopter une approche de communication différente en intégrant les différenciations clés proposées par la communication non violente
- S’approprier et intégrer ce processus de communication dans le cadre des rencontres en médiation
- Adapter les principes de la communication non violente au contexte de la médiation
- S’approprier la démarche en qualité de médiateur
INTERVENANTE:
Dominique HUGER
TARIF:
700€
PROGRAMME:
Programme de Formation-CNV.pdf
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Mener une médiation en anglais
Cette journée de formation vise à aider les participants à mener une médiation en anglais : pour ce faire, les différentes étapes du processus seront analysées, comme des arrêts sur image, dans la matinée.
Les participants seront invités à s’exercer dans l’après-midi grâce à des cas pratiques envoyés en amont de la séance.
OBJECTIFS:
Réviser les étapes fondamentales du processus (introduction, cibler les situations de blocages, tendre vers un accord entre les parties)
Travailler sa posture de médiateur en anglais grâce à des jeux de rôles
INTERVENANTE:
Maeva Guyot
TARIF:
350€ TTC
HORAIRES:
de 9h à 12h00 et de 13h30 à 16h30 (6 heures) - présentiel
PROGRAMME:
Groupe de 10 personnes max
L’ affirmation de soi par la voix et le théâtre
En nous appuyant sur des techniques de coaching vocal et de théâtre nous vous proposons :
• D’apprendre à poser et placer votre voix
• De comprendre comment utiliser vos émotions pour passer un message
• De modifier votre posture pour la rendre plus communicante
• De travailler des techniques d’improvisation pour avoir plus de répartie
DUREE:
1 journée de 9h à 17h
INTERVENANTS:
Elodie COSTAN et Jérémy BARDEAU
LIEU:
Théâtre Edgar
58 Bd Edgar Quinet, 75014 Paris
PRIX:
350€ TTC
Déjeuner non inclus
Nombre de personnes max:
10 personnes
PROGRAMME:
Programme de Formation-théatre.pdf
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Intervenir comme médiateur dans le champ de la famille
Formation de 2 jours
Intervenir comme médiateur dans le champ de la famille nécessite une particulière vigilance et des compétences complémentaires adjointes au socle de base de la pratique de la médiation.
L’objectif de cette formation est d’éclairer les stagiaires sur les spécificités de cette intervention, en leur apportant des éléments théoriques (psycho-sociaux, juridiques...) et de proposer des expériences concrètes leur permettant de mieux percevoir cette singularité.
OBJECTIFS:
Repérer les points communs et les différences entre médiation généraliste et médiation dans le champ de la famille,
Intégrer les spécificités du contexte familial (aspects émotionnel, relationnel, psychologique, sociologique et juridique) et leurs influences sur la pratique du médiateur
TARIF:
700€ TTC
HORAIRES:
de 9h à 17h (7 heures)
INTERVENANTES:
Dominique HUGER et Virginie CALTEAU-PERONNET
PROGRAMME:
Médiation administrative
Formation d'une journée de 6h
OBJECTIFS:
Gérer une médiation administrative
HORAIRES:
de 9h à 12h00 et 13h30 à 16h30
TARIF:
350 euros TTC
INTERVENANT:
Frédéric Blancpain
Docteur en droit et Avocat au Conseil d’Etat et à la Cour de cassation honoraire
PROGRAMME:
Médiation Santé et médico-social
Etant entendu que, dans quelque domaine de sa mise en œuvre que ce soit ,la médiation devrait permettre de résoudre plus rapidement et ou de façon plus satisfaisante les différentes sortes de conflits sans que ceux -ci s’enlisent dans des procédures juridictionnelles trainant en longueur ou se voient traitées sur l’angle purement juridique sans tenir compte d’autres aspects que le droit peine à saisir, la question est de savoir s’il existe une spécificité significative de la médiation en matière de santé , et en matière médico-sociale et plus encore en matière médico-sociale ?
OBJECTIF:
Sensibilisation à la médiation dans le domaine santé, bio-éthique et médico-social
DUREE:
1 journée de 9h à 17h en présentiel
INTERVENANTS:
Laurence Azoux Bacrie et intervention de Mme Pelier
PROGRAMME:
PRIX:
350€ TTC
Rappel de procédures
OBJECTIFS:
- intégrer une culture juridique de la médiation à jour et mieux anticiper les risques procéduraux ;
- adapter sa pratique aux nouveaux textes de la procédure civile portant sur la médiation ;
- appréhender les nouvelles phases procédurales portant sur la politique de l'amiable : Audience de règlement amiable & césure ;
- se forger un contrat-type de prestation de médiation respectueux du cadre légal.
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Cette formation se déroule sur 1 journée
La formation est prévue sous format présentiel.
HORAIRES: 9h00-17h30
TARIFS:
Cette formation est dispensée pour un cout de 400€ TTC.
INTERVENANT:
Safya PRETE
PROGRAMME:
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