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Institut d’Expertise, d’Arbitrage et de Médiation

En toute indépendance,depuis plus de cent ans.

Formations continues

L'IEAM propose les formations continues suivantes:

  • Les fondamentaux du droit de la consommation
  • Questionnement et reformulation
  • Négociation raisonnée
  • La Communication Non Violente
  • Mener une médiation en anglais
  • L’ affirmation de soi par la voix et le théatre
  • Intervenir comme médiateur dans le champs de la famille
  • Médiation administrative

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Les fondamentaux du droit de la consommation

Une formation de 4 heures - 1 demi-journée

de 9h à 13h

Que vous soyez médiateur de la consommation, acteur, ou professionnel dans ce domaine, cette formation va permettre de vous remémorer les bases et vous tenir informé des dernières mises à jour.

Etant précisé que cette formation répond aux obligations de la CECMC.

OBJECTIFS:

  • Se remémorer les bases des fondamentaux du droit de la consommation
  • Se tenir informé des dernières mises à jour de la législation en vigueur

INTERVENANTE:

Mme le Professeur Natacha SAUPHANOR-BROUILLAUD

TARIF:

100€

PROGRAMME:

1.Programme de Formation-droit conso.pdf

INSCRIPTION

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Questionnement et reformulation

Une formation de deux demi-journées.

OBJECTIFS :

  • Revoir les bases théoriques de l’écoute active,
  • Aborder les émotions du médiateur en écho à celles des médiés
  • S’exercer, s’exercer, et encore s’exercer à partir des situations apportées par les participants et/ou la formatrice
  • Vous expérimenterez votre écoute et apprendrez à repérer vos forces et fragilités
  • Vous approfondirez votre capacité à prendre du recul en clarifiant ce qui se passe en vous pour vous recentrer sur votre intention
  • Vous affinerez votre Être Médiateur

INTERVENANTE:

Dominique DOLLOIS

TARIF:

350€ pour les 2 demi-journées

PRE-REQUIS:

S’agissant d’un module d’approfondissement, il est indispensable que les personnes qui participent aient une formation de base à la Médiation, faite ou non à l’IEAM.

PROGRAMME:

Téléchargez ici

INSCRIPTION

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Négociation raisonnée

une formation de 4 journées ou 2 journées:

possibilité de suivre seulement les J1 et J2

Pour suivre les J3 et J4, il faut avoir suivi les J1 et J2.

OBJECTIFS :

La formation est fondée sur une alternance d’exposés théoriques et de mise en pratique sous forme d’exercices à deux, à quatre et en groupe élargi.

La formation se déroule en deux temps :

  • les basiques de la négociation
  • négocier avec les personnes difficiles

INTERVENANTE:

Sylvie ADIJES

TARIF:

4 journées-1400€

2 journées-700€

PRE-REQUIS:

Pour suivre les J3 et J4, il faut avoir suivi les J1 et J2.

PROGRAMME:

Télécharger ici

INSCRIPTION

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La Communication Non Violente

Une formation de deux journées

OBJECTIFS:

  • Repérer et comprendre, à partir des 4 étapes clés de la communication non- violente ce qui facilite ou entrave la communication

- Prendre conscience des sources fréquentes de malentendus liées à la communication

- Adopter une approche de communication différente en intégrant les différenciations clés proposées par la communication non violente

  • S’approprier et intégrer ce processus de communication dans le cadre des rencontres en médiation

- Adapter les principes de la communication non violente au contexte de la médiation

- S’approprier la démarche en qualité de médiateur

INTERVENANTE:

Dominique HUGER

TARIF:

700€

PROGRAMME:

Programme de Formation-CNV.pdf

INSCRIPTION

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Mener une médiation en anglais

Cette journée de formation vise à aider les participants à mener une médiation en anglais : pour ce faire, les différentes étapes du processus seront analysées, comme des arrêts sur image, dans la matinée.

Les participants seront invités à s’exercer dans l’après-midi grâce à des cas pratiques envoyés en amont de la séance.

OBJECTIFS:

Réviser les étapes fondamentales du processus (introduction, cibler les situations de blocages, tendre vers un accord entre les parties)

Travailler sa posture de médiateur en anglais grâce à des jeux de rôles

INTERVENANTE:

Maeva Guyot

TARIF:

350€ TTC

HORAIRES:

de 9h à 12h00 et de 13h30 à 16h30 (6 heures) - présentiel

PROGRAMME:

télécharger ici

Groupe de 10 personnes max

INSCRIPTION

L’ affirmation de soi par la voix et le théâtre

En nous appuyant sur des techniques de coaching vocal et de théâtre nous vous proposons :

• D’apprendre à poser et placer votre voix

• De comprendre comment utiliser vos émotions pour passer un message

• De modifier votre posture pour la rendre plus communicante

• De travailler des techniques d’improvisation pour avoir plus de répartie

DUREE:

1 journée de 9h à 17h

INTERVENANTS:

Elodie COSTAN et Jérémy BARDEAU

LIEU:

Théâtre Edgar

58 Bd Edgar Quinet, 75014 Paris

PRIX:

350€ TTC

Déjeuner non inclus

Nombre de personnes max:

10 personnes

PROGRAMME:

Programme de Formation-théatre.pdf

INSCRIPTION

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Intervenir comme médiateur dans le champ de la famille

Formation de 2 jours

Intervenir comme médiateur dans le champ de la famille nécessite une particulière vigilance et des compétences complémentaires adjointes au socle de base de la pratique de la médiation.

L’objectif de cette formation est d’éclairer les stagiaires sur les spécificités de cette intervention, en leur apportant des éléments théoriques (psycho-sociaux, juridiques...) et de proposer des expériences concrètes leur permettant de mieux percevoir cette singularité.

OBJECTIFS:

Repérer les points communs et les différences entre médiation généraliste et médiation dans le champ de la famille,

Intégrer les spécificités du contexte familial (aspects émotionnel, relationnel, psychologique, sociologique et juridique) et leurs influences sur la pratique du médiateur

TARIF:

700€ TTC

HORAIRES:

de 9h à 17h (7 heures)

INTERVENANTES:

Dominique HUGER et Virginie CALTEAU-PERONNET

PROGRAMME:

Programme de Formation-med champs famille.pdf

INSCRIPTION

Médiation administrative

Formation d'une journée de 6h

OBJECTIFS:

Gérer une médiation administrative

HORAIRES:

de 9h à 12h00 et 13h30 à 16h30

TARIF:

350 euros TTC

INTERVENANT:

Frédéric Blancpain

Docteur en droit et Avocat au Conseil d’Etat et à la Cour de cassation honoraire

PROGRAMME:

Télécharger ici

INSCRIPTION

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Présentation des formations

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